Politique d’expédition

1. Zones de livraison

Neyzer TCG livre exclusivement en France métropolitaine.
Les commandes ne peuvent être expédiées vers d’autres pays.

2. Modes et suivi des envois

• Tous les envois sont effectués avec un suivi minimum en mode standard
  

• L’entreprise se réserve le droit de gérer l’assurance des produits pour les envois à forte valeur.

3. Délais de livraison

• Les commandes sont préparées et expédiées sous 48 heures ouvrées après confirmation de paiement.

• Les délais de livraison communiqués sur le site sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur et des circonstances exceptionnelles.

• Pour les précommandes, les délais indiqués correspondent aux dates estimatives de disponibilité fournies par les distributeurs.

4. Frais de livraison

• Les frais de livraison sont calculés en fonction du mode choisi par le client et du poids des produits.

• La livraison est gratuite pour toute commande dont le montant est égal ou supérieur à 200 € TTC.

5. Précommandes

• Les précommandes sont fermées et définitives après validation et paiement.

• Aucune annulation par le client n’est possible après confirmation.

• Neyzer TCG se réserve le droit d’annuler une précommande uniquement en cas de retard excessif ou annulation par le fournisseur. Dans ce cas, le client sera remboursé intégralement.

6. Responsabilité et incidents de livraison

• Neyzer TCG met tout en œuvre pour garantir la bonne livraison des commandes.

• La responsabilité de l’entreprise ne peut être engagée en cas de retard imputable au transporteur ou d’adresse incorrecte fournie par le client.

• En cas de perte ou de dommage, l’entreprise évaluera la situation au cas par cas et assurera, si nécessaire, le remboursement ou l’envoi d’un nouveau produit selon les modalités convenues.